Gli amministratori comprendono e danno molta importanza al loro dovere ai sensi dell'articolo 172 del Companies Act del 2006 di agire nel modo che ritengono, in buona fede, il più probabile a promuovere il successo del gruppo e della società a beneficio dei suoi azionisti nel loro insieme. A tal fine, il gruppo e la società dispongono di un quadro in atto in materia di governo societario che facilita una revisione e contestazione dettagliate che precedono le decisioni del consiglio di amministrazione al fine di garantire il successo a lungo termine del gruppo e della società. Il gruppo e la società riconoscono l’importanza di un processo decisionale efficace da parte del consiglio di amministrazione nell’adempiere ai propri doveri fiduciari. Queste decisioni influenzano la direzione strategica, l’approccio alla gestione del rischio e l’impegno con le parti interessate, che a loro volta influiscono sulle performance finanziarie, la gestione aziendale e il più ampio contesto socio-economico in cui il gruppo e la società operano.
Nel periodo in esame, tali decisioni principali sono state prese per indirizzare il gruppo e la società verso il profitto. Il gruppo e la società hanno creato un nuovo codice di condotta e una politica sull'approvvigionamento responsabile oltre ad aver rilanciato i comitati aziendali con un rinnovato focus sull'ESG.
La risorsa principale del gruppo e della società sono le persone e ci impegniamo a richiamare, valorizzare e trattenere dipendenti altamente qualificati ed esperti nel loro campo. Una cultura basata sulla fiducia, sulle alte prestazioni e su una solida proposta di valorizzazione dei dipendenti, ha reso il gruppo e la società una destinazione molto attraente per talenti ambiziosi e di alto livello. La strategia e le iniziative delle risorse umane sono direttamente influenzate dalla strategia aziendale, dove il continuo feedback richiesto ai dipendenti è una componente chiave. Si tengono inoltre riunioni regolari a livello aziendale in cui i dipendenti hanno l'opportunità di porre domande ai dirigenti in un forum aperto, insieme a diversi comitati rappresentativi che ascoltano la loro voce. La sicurezza e il benessere dei dipendenti sono una priorità fondamentale e il gruppo e la società si sono sforzati di offrire un ambiente favorevole al proprio personale. Il gruppo e la società scelgono di divulgare internamente il divario retributivo di genere. Il gruppo e la società offrono anche una formazione ai dipendenti sulle politiche e le problematiche ESG e sulle iniziative del gruppo e della società per farvi fronte.
I clienti del gruppo e della società sono tra gli stakeholder più importanti. Hanno accesso a uno dei più grandi inventari di moda al mondo con più di 8 milioni di articoli di oltre 15 mila marchi. Raggruppando una fornitura così ampia, si offre ai clienti un ampio e vario assortimento di articoli di moda e ci impegniamo a migliorare continuamente l'esperienza personalizzata degli acquirenti. Sfruttando al meglio il machine learning, i dipendenti si avvalgono dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente, focalizzandosi sulla personalizzazione. Gli utenti possono interagire con il gruppo e la società attraverso il loro sito web e le app iOS e Android, con la proposta interna di valore del cliente alla guida dei cicli di sviluppo dei prodotti.
Le relazioni con i partner sono tra le risorse più forti del gruppo e della società, con una struttura interna alla guida per offrire valore aggiunto ai partner. Questo intento include il mettere in contatto i partner con oltre 150 milioni di utenti di moda; con la loro presenza sulla piattaforma di Lyst, i partner hanno accesso immediato a questo pubblico. L'ampia gamma di partner incorporati in Lyst offre inoltre una maggiore scelta ai clienti, attirando così più utenti verso la piattaforma e aumentando le potenziali vendite per i partner. L'offerta per i partner include anche il controllo dei prezzi, del merchandising e della distribuzione, oltre all'opportunità di indirizzare direttamente i propri messaggi di marketing alla vasta base di utenti di Lyst. Il gruppo e la società dispongono di un team dedicato che favorisce solide relazioni con i partner principali, offrendo una gestione strategica degli account per valorizzare i partner.
Il gruppo e la società riconoscono l’importanza di costruire relazioni forti e sostenibili con i fornitori, ai quali si affidano per offrire i prodotti e i servizi che permettono al gruppo e alla società di operare. I fornitori sono alla base della catena di fornitura e impattano in modo diretto sulla capacità di offrire prodotti e servizi di qualità agli utenti. Come organizzazione etica e responsabile, il gruppo e la società s’impegnano a dar vita a partnership collaborative basate sulla fiducia, sulla trasparenza e sul mutuo vantaggio. Intraprendendo un dialogo aperto e trattative leali, si punta a creare un valore a lungo termine per entrambe le parti, garantendo una fornitura di beni e servizi stabile e affidabile, minimizzando i rischi associati a disservizi e qualità inadeguata. Attraverso una continua valutazione e miglioramento delle relazioni con i fornitori, il gruppo e la società cercano di ottimizzare l’efficienza, aumentare la resilienza e contribuire al successo generale e alla sostenibilità della nostra attività.
Le comunità e il pubblico in generale si aspettano che il gruppo e la società agiscano in modo responsabile. Ci impegniamo a garantire un ambiente diversificato e inclusivo che consenta a tutti i dipendenti di eccellere, sfruttando al massimo il loro background e la loro esperienza unici per esercitare un impatto eccezionale. Il gruppo e la società stanno lavorando con organizzazioni ed enti di beneficenza a favore dei gruppi sottorappresentati per costruire un ambiente inclusivo e contribuiscono, inoltre, con delle donazioni.
Il gruppo e la società hanno delle iniziative climatiche interne in corso e puntano alla riduzione delle emissioni di carbonio come parte della loro strategia ESG. Le emissioni totali sono in continua riduzione, con una diminuzione del -12% rispetto all'anno precedente. Questo è in confronto alla riduzione annuale del -5,9% richiesta per allinearsi all’Accordo di Parigi del 2015.
Questa dichiarazione è stata approvata per conto del Consiglio di amministrazione di Lyst Ltd.